Switzerland loves GetEmail.io

Hello all,

We’re thrilled to see an article in one of the main medias in Switzerland : http://www.letemps.ch/economie/2016/07/19/trouver-courriel-nimporte-dirigeant-quelques-clics

 

Well, it’s in French, but what it says, is mainly that our tool allows anybody to find any professional email address, including Richard Branson, Dell, CEO of JP Morgan Chase, etc.

Cool!

Gabriel, co-founder at GetEmail.io

La presse parle de nous

Bonjour à tous,

Nous sommes ravis de consulter, avec beaucoup d’étonnement et d’enthousiasme, un article dans l’un des principaux quotidiens en Suisse : http://www.letemps.ch/economie/2016/07/19/trouver-courriel-nimporte-dirigeant-quelques-clics

Nous avons choisi de concentrer nos efforts de communication en France, UK & USA, nous sommes ravis qu’il y ait des échos en Suisse 🙂

Merci à toutes et à tous de nous soutenir et d’utiliser notre service au maximum !

Gabriel, co-fondateur GetEmail.io

How to personalize your email marketing campaigns?

To have good results with your email marketing campaigns, especially in terms of open rate, you have to personalize your message. Many marketers say that personalization is the key to acquire and retain customers. Your open rate can increase frome 35% to 50%, and your click rate, by 15%.

  • Ensure that your segmentation is pertinent : The more your segmentation criteria are varied, the more your emails will be relevant. It’s impossible to personalize without a good segmentation. Tools such as SendinBlue and Sarbacane allow you to do so.
  • Basic personalisation vs Precise personalization : You can choose to use declarative data (first name, last name,…) or choose a more precise personalization thanks to the buying behaviour or the context. For example : those who didn’t use your service, those who made a purchase in the last days, etc.
  • Creation of dynamic content : Some tools such as Movable Ink allow you to personalize automatically your contents, depending on the sending time or on the localisation of the prospect when you’re sending him your email. In other words, you adapt your message to the context. For example, you can send an email marketing campaign with a promotion in accordance with where your recipient is or with the number of purchases he has done. As a result, you can send several versions of a same message to your prospects/customers without defining the personalization yourself.

 

Jessica Lecerf GetEmail

Jessica Lecerf
CMO at GetEmail.io

Comment personnaliser une campagne d’emailing ?

Pour réussir ses campagnes d’emailing et obtenir des bonnes statistiques en terme de taux d’ouverture notamment, la clé réside de plus en plus dans la personnalisation de votre message. Beaucoup de marketeurs s’accordent à dire que la personnalisation est indispensable tant en acquisition qu’en fidélisation clients. La personnalisation des emails peut augmenter significativement le taux d’ouverture de 35 à 50 %, et le taux de clic de 15 %.

  • Veillez à bien segmenter votre base de données : Plus vos critères de segmentation sont variés, plus vos emails seront pertinents. Il est impossible de personnaliser des emails sans avoir au préalable segmenté votre base clients/prospects. Des outils comme SendinBlue ou encore Sarbacane vous permettent de segmenter vos campagnes.
  • Personnalisation basique vs Personnalisation plus précise : Vous pouvez choisir d’utiliser les données déclaratives de vos contacts (nom, prénom,…) ou opter pour une personnalisation plus poussée à partir du comportement d’achat ou du contexte. Par exemple : ceux qui n’ont pas utilisé votre service, ceux qui ont acheté au cours des derniers jours, etc.
  • Création de contenu dynamique : Il existe des outils tels que Movable Ink qui vous permettent de personnaliser vos contenus automatiquement, en fonction de paramètres très précis comme l’heure d’envoi ou bien encore la localisation du prospect au moment de l’envoi. Il est donc ici question d’adapter le contenu de la campagne en fonction du contexte. Vous pouvez par exemple imaginer une campagne qui affichera une promotion en fonction de la localisation géographique de vos destinataires ou du nombre d’achats effectués. Ainsi, vous pouvez envoyer plusieurs versions d’un même message à vos contacts, sans avoir besoin de définir la personnalisation vous-même.

 

Jessica LecerJessica Lecerf GetEmailf
CMO at GetEmail.io

 

How to write a successful follow-up email?

Relance email

You sent your first email and you didn’t receive as much aswers as you hope ? You should know that it is extremely rare to turn your prpspects into client with the first email. The follow up by email multiplicate by 5 the return rate! GetEmail will give you a few techniques to improve your follow-up emails.

  • When to follow-up? And how many reminders should you send? : If you send too much emails, your prospect will feel harassed, but if you don’t send enough, you take the risk of being forgotten. You should not send more than 7 follow-up emails. They should be spaced out but of good quality.
  • You can use the “Have you received my previous email?” techniques. This is called the copywritting. The trick is to copy your first email. We can see that many people who didn’t read your previous message, read this one. Wait 2-3 days before you send it.
  • Don’t send your follow-up email to anybody! Your reminder has to personalized according to your prospect : did he read your email? is it an user? The more you will split, the more you will have the chance to send the right message to the right person. There are email marketing tools such as MailChimp that allows a precise segmentation and the production of follow-up storylines.
  • How to make a follow-up email to an inactive client? A client is said inactive when he hasn’t bought you anyhting for 1 year. Yet again, you have to split well your inactive clients according to their last purchase to be compatible with their situation. Highlight the advantages of your products/services. Propose them special offers. In short, make them understand that they are well advised to trust you once again.
  • Be attractive : Give your prospects relevant information, that can be of interest to them!
  • Be different : If your first email was not convincing, you can follow-up with your prospect in talking about another advantage of your product or service, that might be more seductive.
  • You can propose to fix a phone call appointment. Asking a Yes/No will improve your response rate.

Jessica Lecerf GetEmail

Jessica Lecerf
CMO at GetEmail.io

 

L’art de la relance par email

Relance email

Après avoir envoyé votre premier email, vous n’avez pas eu autant de réponses que vous l’auriez espéré et vos objectifs n’ont pas été atteints ? Sachez qu’il est extrêmement rare de transformer vos prospects en clients dès le premier email. On estime que la relance par mail multiplie par 5 le taux de retour ! GetEmail va vous donner quelques techniques pour améliorer vos emails de relance.

  • Quand relancer ? Et combien de relances envoyer ? : Si vous envoyez trop d’emails, votre prospect se sentira harcelé, mais si vous n’en envoyez pas assez, vous prenez le risque de le laisser filer et de vous oublier. Beaucoup de spécialistes en webmarketing s’accordent à dire qu’il ne faut pas dépasser 7 emails de relance. Privilégiez des relances espacées mais de qualité.
  • Vous pouvez utiliser la technique qui consiste à demander si votre précédent message a bien été reçu. Cette technique s’appelle le copywritting. L’astuce est de mettre votre précédént email en copie. Nous remarquons que beaucoup de personnes n’ayant pas lu le premier email, lisent celui-ci. Attendez 2-3 jours avant de l’envoyer.
  • N’envoyez pas un email de relance à n’importe qui ! Votre relance doit être personnalisée en fonction du prospect concerné : est-ce une personne qui a lu votre email ? est-ce déjà un utilisateur ? Plus vous segmenterez, plus vous aurez de chances de délivrer le bon message à la bonne personne. Il existe des outils d’email marketing comme MailChimp qui permettent une segmentation précise et l’élaboration de scénarios de relance.
  • Comment relancer un client inactif ? Un client est considéré inactif lorsqu’il ne vous a rien acheté pendant plus d’1 an (il est dit “perdu” au delà de 3 ans). Là encore, il faut bien segmenter vos clients inactifs en fonction de la date du dernier achat afin de créer un email de relance qui soit le plus adapté à leur situation. Mettez en avant les bénéfices de vos produits/services. Proposez lui des offres exceptionnelles, exclusives. En somme, faites lui comprendre qu’il a tout à gagner à vous refaire confiance.
  • Soyez attractif : Donnez à votre prospect des informations pertinentes, qui peuvent l’intéresser pour que votre relance soit efficace.
  • Jouez la carte de la différence : Si votre premier email n’a pas suscité l’enthousiasme espéré, vous pouvez relancer votre prospect en évoquant un autre avantage de votre produit ou service, qui peut être sera plus séduisant
  • Vous pouvez proposer à votre prospect de fixer un RDV téléphonique avec lui. Le fait de poser une question ouverte vous permettra d’avoir un meilleur taux de réponse.

 

Jessica Lecerf GetEmail
Jessica Lecerf
CMO at GetEmail.io

 

Les outils de marketing automation

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Pour une entreprise, posséder un outil de marketing automation est un levier important. En effet, un tel outil vous fait gagner beaucoup de temps dans vos campagnes d’emailing / campagne de webmarketing. Cet outil nécessite pour la plupart du temps une intégration à votre CRM ce qui vous permet de gagner encore plus de temps dès lors que vous avez établie votre stratégie marketing.

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Plusieurs outils existent aujourd’hui sur le marché et chacun a sa spécificité, sa cible et ses tarifs.

cq5dam.web_.1280.1280Adobe marketing Cloud est destiné aux Grands Comptes, au pure players et au secteur du BtoC. C’est une solution flexible permettant de nombreux paramétrages et intégrations suivant votre activité. Cependant, l’outil peut paraître peu intuitif. Le coût moyen de la solution reste peu abordable aux petites structures. Il se situe aux alentours de 5000€ mensuel.

 

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Oracle Marketing Cloud, est lui beaucoup plus destiné au BtoB et aux Grands comptes. Il propose un des meilleurs outils de lead scoring et un service de consulting. Cependant l’outil est complexe et nécessite une formation spéciale faite par Oracle. Le prix de l’outil varie entre 2000€ et 4000€ puis le tarif sera payé au contact.

 

salesforce-marketing-cloudSalesForce Marketing Cloud est destiné aussi bien aux Grands comptes qu’aux PME. Le gros plus de cette solution est sa possibilité de tracking pratique pour les entreprises ainsi qu’une forte intégration possible à SalesForce le CRM numéro 1 sur le marché. Cependant l’outil est très difficile de paramétrage. L’abonnement commence à 2000€ par mois.

 

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Hubspot est un des outils créés pour les TPE/PME. L’abonnement peut aller de 180€ par mois jusque 2200€ par mois. C’est un des outils les moins chers du marché et un des plus ergonomique. Cependant, les options sont limités, et la personnalisation aussi. De plus, il faut se renseigner attentivement sur les tarifs car ceux si dépendent en partie de votre base de données.

 

marketo-lrgMarketo est l’un des outils de marketing automation le plus connus qui existent sur le marché. Il est plus destiné aux PME mais a tous types de client, car c’est une des solutions les plus flexibles sur le marché. Les prix peuvent variés suivant le type de personnalisation et de prestation souhaitées. Marketo est un outil de reporting puissant mais peu d’intégrations sont possibles.

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Webmecanik est aussi un outil créé pour les PME. Le prix varie selon le nombre de contact souhaité, entre 400€ et 4300€. Le mot d’ordre de cet outil est simplicité et ergonomie, mais encore une fois peu d’intégration disponible.

 

eZ-Marketing-AutomationEz Marketing Automation est destiné au PME. L’outil est simple et on a la possibilité d’intégrer du codage pour améliorer le design de votre site internet. Cependant le prix est assez élevé et le paramétrage est compliqué. Aucune automatisation sur les réseaux sociaux ni de reporting sont possibles.

 

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Silverpop, outil édité par IBM, est aussi destiné aux PME. Cet outil bénéficie d’un partenariat intéressant avec Sugar CRM et une intégration avec Microsoft Dynamics. L’interface est simple, on a la possibilité de créer des reportings personalisés. Malgré cela, peu d’intégrations sont possibles et l’outil est peu implanté en France.

FAQ

Is our service only working on LinkedIn?

Yes, but a form is available on your GetEmail dashboard to reconstitute the email address. Indeed, by clicking on “Create New prospect” you have to write the first name, the last name and the domain name of the person you would like to contact, and we will give you the email address.


Do we also find telephone numbers?

GetEmail is only able to find email addreses and extract information from LinkedIn profiles but we do not find telephone numbers because it’s extremely hard to find a direct line, and mobile phone numbers. Most of the tools which exist today are not very reliable.


Why do GetEmail find personal email addresses?

When our application find a personal email address, that means that the person chose deliberately to be contacted through this email address because it appears on his/her LinkedIn profile.


Who are your biggest customers?

We have an international clientele from all the industries. Our biggest customers are Dell, the American informatic company, Oxalide, the web provider and Altares Dun & Bradstreet.


Who is your main target?

Our main customers are business developers, salespersons and people who work in the marketing department and would like to send emailing campaign for example. Recruiters also like our tool because it allows them to find the best applicants.


How many users do we have ?

We have more than 1000 users, and tens of registrations everyday !


What information do you have on your dashboard?

First of all, you find your prospect list (people you found through LinkedIn or through the form), with the following information : first name, last name, email address, website, position, Twitter account (if there is one). You can also subscribe to one of our different subscriptions by clicking on “Upgrade subscription”, contact us to buy a prospect list, watch our demo video or even integrate our API key into Pardot.


How can you reinstall the extension?

To reinstall our extension, you have to click on the following link : https://chrome.google.com/webstore/detail/get-email/bpoadpcobdbakpgkgpfhlggfapdkiijm

and click on Add to Chrome.


Is GetEmail only available on Google Chrome?

For the moment, GetEmail is only available on Google Chrome, the most used search engine.


How can you contact us?

It is very simple ! Here is our telephone number, where our marketing/customer relations department will be happy to help you and answer all your questions : 0033184212370

You can also get in touch with us by email : amelia@getemail.io and jessica@getemail.io


Why are our prices in USD?

We use this currency because it’s more simple since we have a lot of international users. That’s also the reason why our website is written in English.


Why do the email research is so long?

We do a lot of tests to make sure the email address you are looking for is correct.


Can I take a plan for my company?

If several people in your company are interested in subscribing to GetEmail, it’s possible to have a shared account in order to centralise your research.


Is there a way to automate the research?

We offer you the possibility to use our API key that allows you to automate your research.

We also offer a database system where we find for you the prospects and provide you a full list.


Do we have a partnerhsip with LinkedIn?

We do not have any partnership with LinkedIn because we don’t get into their database at all. We only “scan” the public data.


Which CRM is GetEmail integrated to?

For the moment, GetEmail is only integrated to Pardot. However, if you use another marketing automation tool, or a another CRM software, you can send us a request by email.

 

FAQ

Notre service est-il uniquement sur LinkedIn ?

Notre service est uniquement disponible sur LinkedIn à ce jour. Cependant un formulaire est disponible sur votre dashboard GetEmail pour reconstituer le mail. En effet “Create New prospect” vous permet si vous avez le prénom, le nom de famille et le nom de domaine de l’entreprise nous vous fournissons le mail.


Trouve t-on également les numéros de téléphone ?

GetEmail ne trouve que le mail et les informations complémentaires inscrites sur Linkedin. Mais nous ne trouvons pas les numéros de téléphone car c’est extrêmement complexes de trouver une ligne direct et interdit de communiquer un numéro de téléphone portable privé.

Les applications existants aujourd’hui vous fournissant les numéros de téléphone sont souvent peu fiables.


Pourquoi GetEmail trouve t-il des adresses personnelles ?

Lorsque que notre application trouve une adresse personnelle, cela signifie que la personne a volontairement choisi d’être contactée par le biais de cette adresse car elle a fait figurer celle-ci sur son profil LinkedIn.


Quels sont vos plus gros clients ?

Nos clients viennent de tous horizons, ils sont internationaux et proviennent de tous secteurs d’activités.

Nos clients les plus connus restent l’entreprise américaine d’informatique Dell, l’hébergeur Oxalide, le géant des bases de données Altares Dun & Bradstreet.


Quel est votre coeur de cible ?

Nos principaux clients sont les business developer, les commerciaux et les employés du service marketing désirant faire des emailing ou démarcher des personnes en particulier. Les recruteurs sont aussi friand de notre outil qui leur permet de chasser les meilleurs candidats possibles.

Si vous êtes dans ces catégories lancez vous avec GetEmail !


Combien y-a-t’il d’utilisateurs ?

Nous comptons aujourd’hui plus de 1000 utilisateurs, et ils sont chaque jour des dizaines à s’inscrire !


Quelles informations y-a-t-il dans le dashboard ?

Sur votre dashboard, vous retrouverez tout d’abord la liste des prospects que vous avez cherché (soit sur LinkedIn, soit par le biais du formulaire), avec les informations suivantes : nom, prénom, adresse email, site internet de leur entreprise, poste occupé, compte twitter (s’ils en possèdent un). Vous aurez également la possibilité de souscrire à nos différents abonnements via l’onglet “Upgrade Subscription”, de nous contacter pour acheter des listings via l’onglet “Buy Prospect List”, de regarder notre vidéo de démo ou bien encore d’intégrer notre API sur Pardot.


Comment réinstaller l’extension ?

Pour réinstaller le plug in il vous suffit de cliquer sur ce lien : https://chrome.google.com/webstore/detail/get-email/bpoadpcobdbakpgkgpfhlggfapdkiijm

et cliquer sur Ajouter à Chrome.


GetEmail est-il seulement sur Google Chrome ?

Pour le moment GetEmail est disponible uniquement sur Google Chrome le moteur le plus utilisé.


Comment nous contacter ?

Vous souhaitez nous contacter ? C’est très simple !

Voici notre numéro de téléphone, où nos chargés marketing/relation client se feront un plaisir de vous aider et de répondre à toutes vos questions : +33 (0)1 84 21 23 70

Vous pouvez également nous joindre par voie électronique : amelia@getemail.io et jessica@getemail.io


Pourquoi les prix sont-ils en dollars ?

Nous savons que cette devise est la référence au niveau mondial, donc par soucis de simplification, nous avons choisi d’afficher nos prix en dollars. En tant que start-up ambitieuse et en pleine croissance, nous avons la volonté de nous développer encore davantage sur le marché international, c’est la raison pour laquelle notre site internet est entièrement rédigé en anglais.


Pourquoi la recherche de mails prend-elle autant de temps ?

Nous faisons beaucoup de tests pour nous assurer que l’email est correct.


Puis-je prendre un abonnement pour mon entreprise ?

Si plusieurs personnes de votre entreprise sont intéressés à l’idée de prendre un abonnement, il est possible d’utiliser un compte commun afin de centraliser vos recherches.


Y-a-t-il la possibilité d’automatiser la recherche ?

Aujourd’hui nous mettons à votre disposition une API qui vous permet d’automatiser votre recherche.

Nous vous proposons aussi un système de base de donnée dans laquelle nous recherchons pour vous les prospects et vous fournissons une base de donnée complète.


Avez-vous un partenariat avec LinkedIn ?

Nous n’avons aucun partenariat avec Linkedin car nous ne rentrons pas du tout dans leur base de donnée. Nous scannons uniquement les données publiques.


Avec quel CRM GetEmail est-il intégré ?

GetEmail est pour le moment intégré au CRM Pardot. Cependant si vous utilisez un autre CRM il est toujours possible de nous faire une requête spéciale par mail.

How to write an effective marketing email ?

Now that you found good prospects likely to be interested by your offer, there is an essential step that allows you to contact a high number of people in record time : the email marketing. You will contact cold propects, that is to say people you’ve never talked to before. Here are the key points on how to successfully cold email potential contacts :

♦ Choose an appropriate sender name : You have to make it easy for your prospect to understand who the message comes from. You can use the name of the company or your own name.

♦ Do not overlook the subject line : It has to prompt the opening of the email. Avoid using spam trigger words such as free, money, click, etc… ; and also the capital letters, at risk of ending up in the spams. It can be also possible (and efficient) to put the name of the person you would like to contact in the subject line (example : To John Smith).

♦ The shaping : Nobody wants to receive an email that request time to read it, and even less the CEO of a company who doesn’t have any minute to waste. The imagery has to be nice, without big paragraphs. You can use lists, with numbers at the beginning of your sentence for example.

♦ Introduce yourself ! : In the first lines of your message, do not hesitate to introduce yourself in order to lay the foundations of a welcoming first contact with your prospect. Specify in a few words what is your job, and why you would like to get in touch with your prospect.

♦ Pay attention to the content of your message : Use simple words, go the the main point. Be clear with who you are and what you offer. You can even create a “double levels reading” using bold letters. Do not forget to insist on the benefits on your product.

Your email also has to encourage your prospect to do something : visit your website, accept a phone call appointment, etc… You can end up your email asking a question to provoke a reply.

♦ And last but not least… the reminders ! : Do not send more than 4 email reminders. After your first email, if your prospect didn’t reply, wait at least 2-3 days before contacting him again. This first email reminder is useful to know if your prospect received your message. Do not follow up everyday, you would run the risk of irritating the person you’re sending the email to.